Сделки
Воронка
Онлайн
—
Рабочий день
Продажи под контролем
Главные показатели, задачи и сделки — без повторяющихся блоков и лишнего шума.
Центр внимания
SLA новых заявок, просроченные действия и задачи
Состояние воронки
Количество и сумма сделок по этапам
Последние сделки
Самые свежие заявки и изменения
| Клиент | Запрос | Сумма | Этап | Источник |
|---|
Ближайшие задачи
Фокус на сегодня
Рабочее хранилище
Архив сделок
Контролируйте причины архивации, сроки возврата и важные сделки без перегрузки основной воронки.
Все архивные сделки0 заявок
0выбрано
Период аналитикиПоследние 30 дней
Данные ещё не загружены
Рабочий фокус
Что требует внимания
Факты, аналитические сигналы и ближайшие действия по конкурентам
Загрузка сигналов…
Динамика конверсий
Количество наблюдаемых конверсий по времени
Оценочный рекламный расход
Серверный расчёт по историческим снимкам стоимости
Сравнение конкурентов
Лидеры выбранного периода по оценочному расходу
Последние записи
Свежие подтверждённые наблюдения
Журнал конверсий
Все наблюдения, расчёты и статусы записей
| Дата | Компания | Конверсии | Стоимость | Расход | Источник | Статус |
|---|
Сравнительный отчёт
Сегодня, 7 дней, 30 дней, выбранный период и всё время
| Конкурент | Сегодня | 7 дней | 30 дней | Выбранный период | Всё время | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Конв. | Расход | Конв. | Расход | Конв. | Расход | Конв. | Расход | Конв. | Расход | |
Рекламные каналы
Доля конверсий и оценочного расхода
Источники наблюдений
Откуда получены зафиксированные данные
Расчёт и контроль
Новые значения применяются только к будущим записям
Крупные записи на подтверждении
Руководитель проверяет количество, стоимость и источник до включения в аналитику
Справочники
Рекламные каналы и источники наблюдения
Рекламные каналыИспользуются в записи и отчётах
Источники наблюденияОткуда получены данные
Матрица доступа
Стандартные права ролей и фактический доступ сотрудников
Журнал действий
Настройки, стоимость, экспорт, подтверждение, аннулирование и восстановление
Рабочая очередь
Какие сделки требуют внимания сейчас
Приоритет рассчитан по реальным данным: этапу, сумме, SLA, задачам, сообщениям и звонкам.
Загружаю рабочую очередь...
Настроить правила приоритета
Прогноз продаж
Выручка, обязательства и риски
Взвешенный прогноз строится по сумме, этапу, вероятности, сроку закрытия и фактическим рискам сделки.
Загружаю прогноз...
Совместный план сделки
Сделки под контролем
Свяжите стратегию закрытия с общей дорожной картой: обязательства, зависимости, подтверждения и контрольные даты останутся в одной проверяемой истории.
Загружаю планы сделок...
Контакты клиентов
Клиенты, источники и открытый потенциал
Контактов0
Потенциал0 ₽
Источников0
Рабочий центр
Фокус менеджера на результате
Очередь дел по сроку и приоритету, понятные шаги выполнения, обсуждение и материалы — в одной системе.
Задачи в работе
Откройте задачу, чтобы увидеть детали и обсуждение
Следующее действие
Фокус сейчас
Общий прогресс0 из 0
0%
0всего
0готово
Разбейте большую задачу на шагиЧек-лист в карточке показывает реальный прогресс и не даёт потерять договорённости.
Телефония
Звонки и договорённости
Единый журнал разговоров, пропущенных вызовов и запланированных перезвонов.
Звонки ещё не загружены
Рабочий день
Календарь продаж
Встречи, звонки, задачи, следующие действия и отгрузки в одной повестке.
Месяц
ПнВтСрЧтПтСбВс
Повестка
По времени и приоритету
Коммерческий контур
Продукты и услуги
Единый каталог для расчёта сделок и коммерческих предложений.
Каталог компании
Цена, единица измерения и статус позиции
Исполнение продаж
Заказы
Оплата, производство, комплектация, отгрузка и документы в одном рабочем контуре.
Заказ создаётся из принятого КП
Исполнение заказов
Откройте карточку, чтобы обновить этап, оплату и документы
Клиентский контурШаблоны документовТекстовые снимки для безопасной публикации в кабинете заказа
Единое окно
Коммуникации с клиентами
Входящие обращения, ответы менеджеров и контроль скорости реакции — рядом со сделкой.
Каналы доставки
Email и Telegram клиентам с подтверждённым статусом
Входящие каналы
Неизвестные отправители требуют ручной привязки
Обращения
Контроль первого ответа
Выберите обращение слева
Последовательности касаний
Создают задачи и черновики — без автоматической отправки клиенту
Шаблоны сообщений
Быстрые ответы с данными клиента и сделки
Автоматические напоминания
Сводка SLA, действий и задач в Telegram
Webhooks
Передача событий CRM во внешние системы
Журнал доставки
Telegram и исходящие webhooks
| Канал | Событие | Адрес | Статус | Время |
|---|
Контроль процесса
Согласования и правила
Обязательные данные на этапах, автоматические задачи и прозрачное согласование скидок.
Согласования КП
Сначала решение, затем отправка клиенту
Порог скидки
Выше этого значения менеджеру нужно согласование
Правила этапов воронки
Поля для перехода, незавершённые задачи и следующее автоматическое действие
Журнал автоматизации
Последние задачи, созданные правилами этапов
Управленческий отчёт
Продажи и денежный поток
Факт, прогноз, оплаты, маржинальность и качество данных из единого контура CRM.
Выручка и оплаты
Динамика по выбранному периоду
Качество данных
Что влияет на точность прогноза
Текущая воронка
Объём и стоимость по этапам
План на период
План-факт для всей команды или менеджера
Менеджеры
Выручка, текущий портфель, оплаты и валовая прибыль
| Менеджер | Новые | Выиграно | Выручка | В работе | Оплаты | Прибыль | Конверсия |
|---|
Источники продаж
Качество каналов по факту и текущему потенциалу
| Источник | Новые | Выиграно | Выручка | В работе | Оплаты | Конверсия |
|---|
Как считаются показатели
Выручка по этапам
Сумма сделок на каждом этапе продаж
Источники
CRM
Эффективность менеджеров
Открытые сделки, выручка и конверсия
| Менеджер | В работе | Потенциал | Выручка | Конверсия |
|---|
Эффективность источников
Качество входящих каналов продаж
| Источник | Всего | Потенциал | Выручка | Конверсия |
|---|
Причины проигрыша
Почему сделки не доходят до продажи
Эксплуатационный контроль
Состояние CRM
База, хранилище, резервные копии и фоновые процессы в одном месте.
Проверка...
Релиз 2.20
Готовность к боевой работе
Целостность файлов, база, хранилище, фоновые задания и очереди
—готовность
Фоновые процессы
Последние подтверждённые запуски cron
Очереди и ошибки
То, что требует внимания администратора
История проверок
Самотесты и запуски планировщика с идентификаторами запросов
| Проверка | Результат | Время | Длительность | Request ID |
|---|
Проверки системы
Критические компоненты и возможности сервера
Обслуживание
Очистка устаревших служебных данных и ротация журналов
Резервные копии базы
Закрытое хранилище и проверка целостности SHA-256
| Файл | Размер | Состояние | Создан | Действия |
|---|
Восстановление
Сначала тестовая база
Скачайте проверенную копию и импортируйте её через phpMyAdmin в отдельную тестовую базу. Боевую базу заменяйте только после проверки входа, заявок, файлов и Telegram.
Оргструктура продаж
Команда и распределение
Создавайте отделы, назначайте функции сотрудников и управляйте автоматическим распределением новых заявок.
Маршрут новых заявок
Существующий клиент остаётся у своего менеджера. Новый — назначается по правилам команды.
Отделы продаж
Состав, руководители и правила распределения
Сотрудники и нагрузка
Функция в продажах отделена от прав доступа в CRM
| Сотрудник | Отдел | Нагрузка | Сегодня | Просрочки | Приём |
|---|
Последние назначения
Почему и кому была передана заявка
Админ-панель пользователей
Создание пользователей, роли и доступы
Всего пользователей0
Активных0
Админов0
Руководителей0
| Пользователь | Логин | Роль | Статус | Создан | Действия |
|---|
Матрица доступа и замещения
Руководители видят свою команду, индивидуальные права можно изменить отдельно
Журнал действий
Последние входы и изменения данных в CRM
| Пользователь | Действие | Объект | IP | Время |
|---|
Настройки бренда
Название, компания и контакты отдела продаж
Безопасность аккаунта
Изменение пароля текущего пользователя
Обновление структуры CRM
Безопасно применяет только ещё не выполненные обновления базы.
Перед обновлением рабочей базы сделайте резервную копию в панели хостинга.